ついこの間の話。
買い物に行こうと思い、GEV600の電源を入れるためスマートキーを取り出したところ…
何の前触れもなく突然スマートキーのカバーがパカッと外れ、中身のスマートキー本体が落っこち、そのまま排水口にINしてしまった。
いくらなんでも脆すぎるだろ！
残ったのはガワだけ。こうなったらもうただの燃えないゴミ。
家から出るときだったから予備キーを使ってどうにかなったけど、出先でこれされたら詰んでたな…。
購入した店経由でPLOTに問い合わせてもらったんだけど、保証修理では対応できないとのこと。
で、追加でキーを発注しようとしたらそれもできず「リモコンキー2つと認証ができているコントローラーのセットでの交換」、つまりキー関連全交換でしか対応できないという回答だった。値段も1万円以上かかる（工賃含む。アラームセットそのものの単価は5000円程度）。
特に衝撃も与えてないし、実際にケースに傷やヒビなどは入っていないしツメも折れていない状態で勝手に分解したのに自費なのかよ。保証とは。
前に書いた購入時の対応にしてもそうだけど、本当に売る気があるのかというレベルでPLOTはすごく対応が悪い。
PLOTはすごく対応が悪い。
PLOTはすごく対応が悪い。
何度でも書くぞ。PLOTはすごく対応が悪い。本気で広める気あるのかよと言いたくなるサポートの悪さだ。
GEV600自体は気に入ってるけどプロトは嫌いだ。全然ユーザーにちっともこれっぽっちも少しも優しくないじゃないか。スズキワールドとかGEV600を買ったバイクショップとかは親切にしてくれるのにPLOTは常に冷たく突き放す。
これからGEV600を買おうかなと考えている人。バイク屋さん自体は親切でもPLOTが不親切なので覚悟したほうがいいよ。PLOTはすごく対応が悪い。
ちなみにこれ電池切れになったときもかなりまずいんだよな。自動車のスマートキーだといざって時に物理キーで乗ることもできるけどGEV600じゃあそれもできない。近くの店で電池買ってその場で交換すればいいんだろうけど、リモコンキーの作りがちゃちいので外で電池交換するのがけっこう怖い。
ちょっとキー周りは要注意だなと感じた。